Sistema Integrado de Informações ao Cidadão

Passo 1:
Seus dados
1) Informe seus dados corretamente (nome, e-mail, endereço, telefone, cpf, etc...).
  • Para enviar a resposta de seu pedido ou esclarecer dúvidas, o órgão/entidade utilizará esses dados.
  • Dados complementares, como sexo, idade, escolaridade e profissão, servirão para compor dados estatísticos relacionados ao uso do e-Sic.
Passo 2:
Informações do Pedido/Descrição da Solicitação
1) Identifique, sempre que possível, qual órgão ou entidade é responsável pela informação que você deseja.
2) Faça um pedido de cada vez. Assim, seu pedido ficará mais claro e a resposta poderá chegar mais rápido.
  • Caso você decida enviar mais de uma pergunta de uma vez só, elas serão respondidas em conjunto mesmo que uma das informações já esteja disponível.
3) Seja objetivo e escreva de forma clara. É importante que o órgão compreenda corretamente qual é o seu pedido para lhe enviar uma resposta adequada.
4) Ao escrever seu pedido, dê o máximo de detalhes possíveis sobre que informação você deseja.

Exemplos de solicitações ao e-SIC:

Exemplo 1: Quanto a Secretaria da Educação gastou na reforma do seu prédio (sede) no exercício de 2010/2011?
Observe que a pergunta é clara, pois o solicitante especifica de que órgão deseja a informação, delimita o período e o objeto (prédio/ sede).

Exemplo 2: Solicito cópia do processo de prestação de contas do convênio entre o Órgão X e a Prefeitura Y de 2010, que trata da construção de uma escola.
A informação desejada é bem especificada na pergunta. O nome da ONG e do Órgão são citados, assim como período e o assunto do documento ao qual o usuário quer ter acesso.


Passo 3:
Forma de recebimento da Resposta
Indique a forma de recebimento da Resposta: 1 - Site; 2 - Site/Correspondência eletrônica (e-mail); 3 - Site / Carta
Passo 4:
Finalizar
Para finalizar sua solicitação, clique no botão Enviar.

Observação:

Para fazer sua solicitação pessoalmente, dirija-se a uma UAC (unidade de atendimento ao Cidadão) das 7h às 12h e 14h às 18h, no endereço abaixo e um servidor(a) irá receber sua demanda.

UAC – SEARH
Secretaria de Estado da Administração e dos Recursos Humanos
Centro Administrativo do Estado do RN, BR 101, Km 0, Natal - RN
Fone: (84) 3232-6010